// videoseguridad verificada a diario
Una cámara caída se ve igual que un patio vacío, y un domo que se movió sigue «en línea». Por eso no instalamos y nos vamos: cada cámara y cada grabador se verifican todos los días. Hoy son 195 domos PTZ mantenidos así.
// por qué nadie se entera
Las tres fallas más comunes no producen ninguna señal: la pantalla del guardia se ve igual y el grabador tampoco reclama.
Un PTZ tiene motor y presets. Un golpe, un corte de luz o un reinicio, y queda mirando la pared. Sigue en línea y sigue grabando: la pared.
Disco lleno, un canal caído o una retención que ya no es la contratada. La cámara responde al ping; la grabación no existe.
Un guardia no puede notar que una miniatura lleva semanas mostrando lo mismo. No es negligencia: la vista no sirve para eso.
Y se sabe el día que hace falta el video.
// qué hacemos
Se consulta el grabador, no la cámara: espacio en disco, días de retención reales y continuidad de la grabación por canal. Una cámara que responde al ping y no graba, acá sale en rojo.
En los domos PTZ se verifica que el preset siga en su posición. Si se movió, el aviso dice cuál y desde cuándo.
Correo, SMS o WhatsApp con el recinto y el equipo afectado; el de restablecimiento también sale. Cada ronda, cada incidente y cada cierre quedan registrados.
Cómo se llega al grabador La consulta sale cada 60 segundos y no deja ningún computador encendido en el recinto: el router del sitio abre una VPN liviana hacia nuestro servidor —o el grabador se registra directo en la plataforma— y por ahí se le pregunta al grabador qué grabó de verdad, canal por canal.
// en 30 segundos
La misma pieza que va en redes: el daño, por qué nadie se entera, y el mecanismo dibujado paso a paso. Se entiende sin sonido, y con el botón se escucha la explicación.
// en concreto
No basta con responder al ping: comprobamos la continuidad de grabación de cada canal.
Supervisamos discos, espacio disponible y días reales de almacenamiento en cada grabador.
Verificamos que los domos mantengan sus posiciones y avisamos cuando un preset se desplaza.
Integramos visión nocturna, perímetros, zonas críticas y lectura de patentes según el recinto.
La falla y el restablecimiento se notifican por correo, SMS o WhatsApp y quedan registrados.
Diseñamos, instalamos y mantenemos cámaras y grabadores dentro del mismo servicio administrado.
// si todavía no tiene cámaras
// lo que ya se mantiene así
Se nombra el rubro, nunca el cliente: no publicar quién es ni dónde está es parte del servicio.
Con la Ley 21.719, quien opera las cámaras es el responsable del tratamiento y Segtelco actúa como encargado. La retención queda definida por contrato, y el registro de cada ronda y cada incidente es lo que permite responder cuando lo pidan.
// cómo se contrata
Y de qué marca, si lo sabe. Si no, la visita lo levanta.
La región y el tipo: planta, edificio, municipio o faena.
O si hay que instalar. Las dos cosas se cotizan; se dice cuál es cuál.
La verificación llega como una mensualidad. Si hay que instalar cámaras, se cotiza aparte y se dice antes. La visita para levantar el sitio no tiene costo.
// pedir la revisión
Sin costo y sin compromiso. Si prefiere hablar, estos son los canales.
